解决方法：
手动删除Normal.dot。找到该文件所在的路径。
一般在：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。
（其中Administrator可以是其他的登陆用户名，看你登录的用户名是什么就是哪个文件夹。
也有可能找不到Application Data，该文件夹可能被隐藏了，在文件夹窗口中按“工具”菜单 - 打开“文件夹选项”选择“查看”选项卡，
设置“隐藏文件和文件夹”为“显示所有文件和文件夹”，这时再打开相应文件路径找到Normal.dot删除即可。）
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